¡Hola Ilishers!
Hoy os traemos algunos datos de un estudio realizado en 2022 sobre Live Shopping:
👉🏼 Tasa de Interactividad. Los eventos de Live Shopping permiten la interacción directa de los espectadores con los presentadores, a través de chat durante el evento, lo que permite medir el grado de involucración e interés por parte de la audiencia con el show. La tasa de interactividad mide el porcentaje de espectadores que han interactuado durante el Live Shopping, y en el 65% de los Live Shopping, la TI es superior al 30%.
👉🏼 CTR. Un dato muy relevante a analizar en Live Commerce, es la tasa de clics o clickthrough (CTR), un KPI estrechamente relacionado con la conversión y con el éxito de un evento de Live Shopping. Las tasas de CTR de los Live Shopping analizados en este estudio, arrojan datos muy positivos, ya que el CTR mínimo conseguido es del 10%. En el 70% de los Live Shopping se ha conseguido un CTR de entre el 10% y el 20%, y en el 30% se ha superado el 20% de CTR.
👉🏼Tasa de Conversión. El Live Commerce es una herramienta de venta, lo cual es constatado por los extraordinarios datos de conversión de los Live Shopping analizados, que muestran en el 38% de los casos una tasa de conversión de entre el 10% y el 20%, y en el 17% ha superado dicho 20% de conversión. Estos datos sugieren una potente nueva forma de hacer crecer el e-commerce.
👉🏼 Impacto en Tráfico. Algo en lo que coinciden todas las marcas, es que el tráfico de sus e-commerce ha aumentado gracias a los Live Shopping realizados. Este dato es muy relevante, unido al KPI de conversión, y los datos analizados muestran que los eventos de Live Shopping han reportado en líneas generales, un aumento significativo de ventas y tráfico web.
👉🏼 Dispositivos de Acceso. Los Live Shopping son espacios interactivos de entretenimiento en internet, lo cual es avalado por el mayoritario acceso a los mismos desde dispositivos móviles (teléfonos), algo que ocurre en general con el consumo de contenidos en internet. Pero es importante observar cómo un porcentaje significativo de usuarios, acceden desde ordenadores o pantallas de mayor tamaño y resolución, algo que debe tenerse en cuenta en los formatos de emisión empleados.
👉🏼Sectores. El Live Commerce en España ha arrancado con más fuerza en sectores como el Retail y Distribución, Moda y Textil, Alimentación, Belleza y Cosmética, y Telecomunicaciones (Tecnología), algo que coincide con los inicios del Live Shopping en otros países europeos, asiáticos o americanos. Esto indica el momento de crecimiento del Live Commerce en España, y veremos cómo progresivamente otros sectores (Ocio y Entretenimiento, Automoción, Educación, Finanzas, etc.) comienzan a integrar el Live Commerce en su estrategia digital de marca.
