Se está escuchando mucho hablar de ello y está generando mucho interés, y es que el Live Shopping está cogiendo fuerza en España. Seguro que te estás preguntando qué es el Live Shopping exactamente y cómo funciona.
Nosotros en esté post te lo aclararemos, para que te hagas una idea y estés al tanto de las tendencias en ecommerce en España.
Qué es el Live Shopping
El Live shopping es una experiencia de compra online que combina una retransmisión en directo y una compra directa a través de un ecommerce o tienda online, es decir un streaming ecommerce.
El Live shopping recurre a los influencers para tener mejor rendimiento, ¿por qué? Porque los influencers aportan mayor credibilidad a la marca y está demostrado que con ellas aumenta el engagement y generan ventas. Si es el influencer el que realiza el directo las probabilidades de éxito son mayores.
Cómo funciona el Live Shopping
El live shopping consiste en un streaming en directo desde diferentes plataformas como redes sociales o plataformas de streaming en las que un influencer hace un directo mostrando un producto, probándolo o haciendo promoción del mismo.
Durante ese directo el mismo producto está a la venta a través de un software y los usuarios pueden comprar directamente porque el ecommerce está conectado con el streaming.
Esto fomenta la interacción entre clientes y la marca, generando un porcentaje de interacción muy alto.
Son ya muy populares en países como China, donde llevan utilizándolas ya un tiempo, pero están cogiendo ya fuerza en España, donde tienen gran potencial en redes sociales como Instagram o Tik Tok.
Las ventajas de integrar el Live Shopping en tu estrategia
- Facilita la decisión de compra y, por lo tanto, aumenta el porcentaje de conversiones. Es una estrategia para la fase final del funnel de viaje del consumidor. Ayuda a los usuarios indecisos a tomar la decisión de compra, estás mostrando el producto con ayuda de una persona en la que creen y confían, y pones todas las facilidades a su disposición para que solo hagan clic y compren el producto.
- Puedes generar mucho engagement. El formato en vídeo es el rey del momento. Las visualizaciones son miles. Con un streaming puedes atraer mucho público interesado, incluso recolectar leads si haces una estrategia de captación. Durante el streaming las interacciones suelen ser muy buenas, pero también puedes usar el contenido posteriormente como contenido compartible en redes sociales y conseguir más engagement.
- Es una oportunidad para hacer ofertas. Las ofertas en vivo también pueden servir para disipar esas dudas en el usuario a la hora de la compra y fomentar la transacción.
- Genera mucha confianza. No solo porque confían en el influencer que les está enseñando el producto, sino también porque un vídeo en directo mostrando un producto no da lugar a engaño y da mucha credibilidad sobre la marca.
- Es medible. Este punto es muy importante. En un Live Shopping se puede medir todo, interacciones, compras, visualizaciones… Tienes todo el poder sobre tus acciones para analizar luego si ha generado rentabilidad o no.
